11.1. Обязательным условием для получения премиального билета является наличие необходимого количества миль.
11.1.1 На основании договора с ОАО Авиакомпания «Полярные авиалинии» и ЗАО Авиакомпания «Алроса» о продаже блока мест для пассажиров авиакомпании «Якутия», при условии, когда фактическим перевозчиком являются авиакомпания «Полярные авиалинии» и авиакомпания «Алроса» (номера рейсов R3 6XXX, R3 7XXX), оформление премиального билета по программе часто летающих пассажиров Yakutia Free Flight не производится.
11.2. При оформлении премиального билета со счета участника списывается необходимое количество миль.
11.3. Оформление премиального билета на сайте https://ticket.yakutia.aero (оплата милями) либо по письменному заявлению, отправленному на free-flight@yakutia.aero.
11.4. Участник Программы может оформить премиальный билет на любого человека (при оформлении премиального билета на детей в возрасте с 2 до 12 лет, мили списываются по тарифу взрослого пассажира, скидка не предоставляется) по письменному заявлению c приложением копий документов участника программы и лица, которому передается награда. Заявление должно быть подписано, отсканировано и отправлено на free-flight@yakutia.aero.
11.5. Награда может быть передана любому лицу не более 10 раз за один календарный год.
11.6. Заявка на оформление премиального билета подается не менее чем за 72 часа до планируемого вылета.
11.7. При оформлении премиального билета взимается сбор в размере 2000 рублей за каждый полетный сегмент. Оплата картой, через POS терминал авиакомпании.
11.8. При оформлении премиального билета взимается оплата применяемых аэропортовых сборов и/или других налогов и сборов иных государственных органов, взимаемых в связи с авиаперевозкой. Оплата картой, через POS терминал авиакомпании.
11.9. При возврате миль за неиспользованный премиальный билет взимается сбор в размере 2000 рублей за каждый полетный сегмент.
В случае неявки на рейс возврат миль и сборов запрещается.
При вынужденном возврате сбор за оформление, аэропортовые сборы и другие налоги и сборы иных государственных органов, взимаемых в связи с авиаперевозкой, возвращаются.
11.10. При обмене премиального авиабилета взимается сбор в размере 2000 рублей за каждый полетный сегмент. Оплата картой, через POS терминал авиакомпании.
11.11. Авиакомпания «Якутия» оставляет за собой право устанавливать и ограничивать количество мест на рейсах для оформления премиальных билетов.
11.12. Участник программы несет полную ответственность за использование награды.
11.13. Премиальный авиабилет может быть использован только на дату, указанную в билете (перевозка "на досадку" - запрещена).
Повышение класса обслуживания для участников программы поощрения часто летающих пассажиров Yakutia Free Flight.
1. Повышение класса обслуживания в период с 21 декабря по 15 января и с 16 мая по 15 сентября:
- повышение класса обслуживания (с базового экономического класса код тарифа Y, M, U, X, H до бизнес класса код тарифа С) осуществляется не зависимо от того где приобретался авиабилет (на сайте авиакомпании или в авиакассах), оформляется по заявлению, отправленному по адресу free-flight@yakutia.aero. Списание миль за повышение класса обслуживания, согласно приложения №5.
Примечание: с тарифов дня (по уровню ниже базового экономического класса) код тарифа – E, N, A, S, R, L, Q, B, V, T повышение класса не предоставляется.
2. Повышение класса обслуживания в период c 16 сентября по 20 декабря и с 16 января по 15 мая:
- повышение класса обслуживания (по авиабилетам из подклассов Y, Q, B, V, T, M, U, X, H до бизнеса класса) осуществляется не зависимо от того где приобретался авиабилет (на сайте авиакомпании или в авиакассах), оформляется по заявлению, отправленному по адресу free-flight@yakutia.aero. Списание миль за повышение класса обслуживания, согласно приложения №5.
Примечание: с тарифов дня (по уровню ниже базового экономического класса) код тарифа – E, N, A, S, R, L повышение класса не предоставляется.
*Повышение класса обслуживание за накопленные мили не производится по билетам, оформленным по тарифам типа IT и премиальным авиабилетам.
*Повышение класса обслуживание производится при наличии свободных мест в бизнес классе по заявлению от пассажира отправленному по адресу free-flight@yakutia.aero не менее чем за 48 часов до вылета.
Версия для слабовидящих