Правила перевозки инвалидных колясок

17.07.2020

Правила перевозки инвалидных колясок

Одной из главных целей авиакомпании "Якутия" является комфортный и беспрепятственный перелет для всех категорий пассажиров.

Сегодня Мы расскажем про правила перевозки инвалидных кресел.

Не позднее, чем за 48 часов до времени вылета, необходимо обратиться в колл-центр по телефону 8 800 700 21 90 или написать на электронную почту info@yakutia.aero и сообщить следующие данные:
  • габариты
  • вес коляски
  • тип аккумулятора (при наличии). ! К перевозке принимается одна запасная аккумуляторная батарея мощностью не более 300Втч или две запасные батареи каждая из которых не превышает мощности в 160ВТЧ
  • перечень требуемой помощи.

Информация будет внесена в Ваше бронирование, и в аэропорту вылета/прилета Вам окажут необходимую помощь.

По запросу, без взимания дополнительной платы, пассажиру с ограниченными возможностями могут быть оказаны услуги по сопровождению и помощи, начиная с регистрации и предполетного досмотра, заканчивая посадкой на борт ВС в приоритетном порядке, в том числе, при необходимости, с использованием амбулифтов, встречу в аэропорту прибытия с сопровождением и помощью в перемещении в здании аэровокзала. Предоставляются кресла-коляски для перемещения пассажиров по
территории аэропорта;

На борту ВС пассажиру с ограниченными возможностями:
  • предложат бортовое кресло-коляску для временного пользование на борту ВС
  • разместят ручную кладь
  • помогут в передвижении до туалета и обратно, в том числе с использованием бортового кресла-коляски.

! Перевозка пассажиров, НЕ способных передвигаться самостоятельно в кресле-коляске (управлять креслом–коляской, пройти процедуру досмотра, зарегистрироваться, самостоятельно передвигаться на борту ВС), ребенка-инвалида, в возрасте до 12 лет производится только в сопровождении лица, обеспечивающего уход за этим пассажиром в полете.

Инвалидная коляска перевозится бесплатно сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, если обеспечивает передвижение самого пассажира.
Инвалидная коляска без пассажира перевозится в рамках бесплатного провоза багажа, а при условии превышения по весу и габаритам оплачивается как багаж в соответствии с тарифами.

До скорых встреч на бортах наших воздушных лайнеров!

Возврат к списку