Особые категории пассажиров

Дети на борту

Перевозка детей в возрасте до 12 лет на рейсах авиакомпании «Якутия» возможна только при сопровождении родителей, родственников (или знакомых). Также дети от 5 до 16 лет могут лететь в сопровождении представителей авиакомпании. Если рейс международный, необходима также нотариально заверенная доверенность. Дети в возрасте старше 12 лет могут перевозиться без сопровождения совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста, то есть могут самостоятельно совершать полеты.

Детям предоставляются скидки на авиабилеты

На регулярных рейсах авиакомпании по РФ:

  1. дети до 2-х лет путешествуют бесплатно. Обязательным условием для совершения перелета является наличие билета. 
  2. детям в возрасте от 2 до 12 лет предоставляется скидка от 30% до 50% от стоимости авиабилета.

На регулярных международных рейсах авиакомпании:

  1. дети до 2-х лет путешествуют со скидкой 90%.
  2. дети от 2 до 12 лет перевозятся со скидкой от 30 до 50%.

При выезде детей за границу на них необходимо оформить документы. В заграничных паспортах родителей должны быть вклеены фотографии детей в возрасте до 14 лет или оформлен заграничный паспорт на ребенка.

Перевозка несопровождаемых родителями детей

Инструкция о перевозке несопровождаемых родителями детей в возрасте от 5 до 16 лет на рейсах АО авиакомпании " Якутия"

  1. Общие положения
    1. К несопровождаемым родителями детям приравниваются дети, принятые к перевозке на рейсах авиакомпании " Якутия" в возрасте от 5 до 16 лет (без родителей и не доверенные кому-либо из пассажиров старше 18 лет).
    2. Дети в возрасте от 5 до 16 лет сопровождении лиц, попечению которых они приняты, принимаются к перевозке только на основании «Заявления на перевозку несопровождаемого ребенка».
    3. «Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка» оформляется в 3-х экземплярах в представительстве авиакомпании в аэропорту.
    4. Дети (от 5 до 16 лет) несопровождаемые родителями в полете принимаются к перевозке бортпроводником входящий в состав экипажа воздушного судна. Основанием для перевозки является оформленное «Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка» предоставленное представителем авиакомпании.
    5. Перевозка несопровождаемых родителями детей выполняется на возмездных условиях.
    6. Услуга по перевозке несопровождаемого ребенка предоставляется только на прямых (без промежуточных (запланированных) посадок и остановок – трансферная остановка) регулярных рейсах.
  2. Применение инструкции
    1. Представитель авиакомпании в аэропорту обязан проверить оформленное «Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка» 3-х экземплярах, принять ребенка к перевозке и сопроводить до салона ВС. В салоне ВС определить место посадки несопровождаемого ребенка в зависимости от компоновки ВС и классов обслуживания таким образом, чтобы он постоянно находился под контролем бортпроводника. В полете несопровождаемый ребенок находиться под контролем бортпроводника (номер___) но не более двух детей на одного бортпроводника.
    2. В случае перевозки несопровождаемого родителями в полете ребенка через промежуточный аэропорт бортпроводник на время стоянки передает представителю авиакомпании данного ребенка и принимает его при посадке в салон ВС.
    3. При задержке в пути( ухода на запасной аэродром по метеоусловиям, неисправность ВС и т.д.) бортпроводник за которым закреплен несопровождаемый ребенок принимает все необходимые меры по размещению несопровождаемого ребенка в гостинице, организации питания с возмещением расходов за счет ребенка.
    4. По прибытии в аэропорт назначения несопровождаемого родителями в полете ребенка, бортпроводник передает ребенка представителю авиакомпании для доставки за территорию а/п встречающим.
    5. Прием/передача несопровождаемых детей в полете от/к родителей/встречающих производится на основании акта ( приложение 1).
    6. При покупке авиабилетов на детей не сопровождаемых родителями в полете на рейсы выполняемые авиакомпанией " Якутия", родители не менее чем за одни сутки до отправления рейса обязаны уведомить агента по продаже авиабилетов и/или перевозчика о наличии и количестве таких детей.
    7. Данная инструкция должна находиться на борту воздушного судна у бригадира бортпроводников.
Важно:
  • Возраст ребенка определяется на дату начала перевозки от аэропорта (пункта) отправления, указанного в перевозочном документе пассажира.
  • Количество квот на рейс по перевозке несопровождаемых детей ограничено.
Более подробно о новых правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа АО «Авиакомпания «Якутия» можно найти здесь.

Инвалиды

Перед покупкой авиабилета проконсультируйтесь с врачом:

  • Разрешен ли полет с медицинской точки зрения
  • Какие меры предосторожности следует предпринять
  • Необходим ли в течение полета сопровождающий

Авиакомпанию, её уполномоченного агента или соответствующего туроператора следует уведомить о необходимости оказания помощи за 48 часов до времени отправления рейса. Данное правило распространяется и на обратный рейс

Больные пассажиры должны иметь при себе справку, что они прошли медицинское освидетельствование. Перевозчик имеет право отказать в перевозке пассажиру данной категории, если физическое состояние пассажира угрожает безопасности полета или создает дискомфорт другим пассажирам.

Согласно:

  • п. 109 ФАП-82 перевозка пассажира, признанного судом недееспособным, осуществляется по ходатайству родителей, усыновителей или опекунов и в сопровождении совершеннолетнего пассажира, способного обеспечить безопасность недееспособного пассажира и безопасность окружающих людей;
  • п. 110 ФАП-82 перевозка больного на носилках производится с предоставлением ему дополнительных мест на воздушном судне с оплатой, установленной перевозчиком;
  • п. 227 ФАП-82 болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете.

Беременные женщины

Бронирование и перевозка беременных женщин осуществляется только с предварительного согласования такой перевозки с АО «Авиакомпания «Якутия».

Перевозка беременных женщин производится при условии, если срок беременности не превышает 36 недель (30 недель если для многоплодной беременности). Беременные женщины принимаются к перевозке только при наличии медицинского заключения от врача, ведущего наблюдение за ходом беременности, отсутствия противопоказаний к воздушной перевозке на дату выполнения.

Медицинское освидетельствование должно быть оформлено не ранее чем за семь дней до начала полета, но авиаперевозчик имеет право вам отказать.

Путешествие с новорожденными детьми

Врачи не рекомендуют перевозить новорожденных детей до семидневного возраста.

Обязательным условием для совершения перелета детям до 2х лет является наличие билета.