Пассажиру
Правила подачи претензий и жалоб
Акции
Пассажиру
Новости
Партнёрам
О нас
Обратная связь
Москва
Якутск
Москва
Краснодар
Хабаровск
Language
English
JP 日本語
О билете
Информация для оформляющих билеты онлайн
Онлайн регистрация на рейс
Программа поощрения пассажиров
Основные понятия, термины и определения
Участие в Программе
Регистрация в Программе
Карта участника Программы
Начисление баллов
Уровни участия в Программе
Отмена, вынужденное изменение маршрута
Аннулирование счета
Использование баллов
Оформление премиального билета
Классы обслуживания
Особые категории пассажиров
Всё о багаже
Перевозка животных
Перевозка оружия и боеприпасов
Перевозка спортивного инвентаря
Грузовые перевозки
Въездные и таможенные правила
Правила подачи претензий и жалоб
Порядок предоставления справок
Перевозка портативных электронных устройств (PED), содержащих батареи
Часто задаваемые вопросы
Программа «Тайный пассажир»
Агентство по продаже авиаперевозок
Список телефонов и адресов электронной почты для связи по типу обращений представлен на отдельной странице:
КОНТАКТЫ
Правила подачи жалоб и претензий
210,5 КБ
12.10.2018
Ответственность АО «Авиакомпания «Якутия» и пассажира. Порядок предъявления требований
254,6 КБ
21.11.2017