Информация для посетителей и пассажиров АО «Авиакомпания «Якутия»

19.03.2020

Информация для посетителей и пассажиров АО «Авиакомпания «Якутия»

Информация для посетителей и пассажиров АО «Авиакомпания «Якутия»  
Во исполнение Указа Главы Республики Саха (Якутия) №1055 от 17 марта 2020г. «О введении режима готовности на территории Республики Саха (Якутия) и мерах по противодействию распространения коронавирусной инфекции (2019nCoV) сообщаем:

Допуск в административные здания АО «Авиакомпания «Якутия» осуществляется только по согласованию с работником авиакомпании.

  • По вопросам к претензионному отделу (заявления и претензии) обращаться:
- заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу: г. Якутск, ул. Быковского, д.9;
- отправлением на электронный адрес: claim@yakutia.aero
- по номеру телефона: 8(4112) 44-34-23
Информируем, что рассмотрение заявлений и претензий к АО «Авиакомпания «Якутия» производится в 30-дневный срок в соответствии со ст. 127.1 Воздушного кодекса Российской Федерации. 
  • По вопросам авиационных перевозок и согласование отправки грузов обращаться по телефону: 8(4112) 44-32-21;      e-mail: oop@yakutia.aero
  • По кадровым вопросам и вопросам трудоустройства 8(4112) 49-57-26
    • Группа грузовых перевозок (продажа)  8(4112) 49-59-48; e-mail: cargo_sale@yakutia.aero
    • Группа электронных продаж (продажа и возврат авиабилетов на сайте, программа частолетающих пассажиров)  8(4112) 49-52-21; e-mail: help@yakutia.aero
    • Группа корпоративных продаж (корпоративные клиенты, групповые и разовые заявки, работа с агентами, госконтрактами, с заказчиками чартеров. Вопросы обменов и возвратов) 8(4112) 44-33-03, 49-12-05; e-mail: sale@yakutia.aero
  • Выдача справок 8(4112) 49-53-90; e-mail: spravka@yakutia.aero
  • Отдел рекламы  8(4112) 49-12-12; e-mail: press@yakutia.aero
  • Канцелярия  8(4112) 49-52-65; e-mail: office@yakutia.aero
  • Call-центр 8-800-700-21-90; e-mail: info@yakutia.aero

Возврат к списку