1      Общие положения

1.1    Цель, задачи, правовая основа и область применения

1)    АО «Авиакомпания «Якутия» разработала и утвердила стандарт предприятия для пассажиров, клиентов и работников АО «Авиакомпания «Якутия» - «Правила воздушных перевозки АО «Авиакомпания «Якутия» (далее тексту - Правила).

2)    Правила устанавливают стандартные и обязательные условия, требования и процедуры перевозки пассажиров, багажа и грузов, которые должны соблюдаться всеми участниками договора воздушной перевозки.

3)    Правила являются основным документом в АО «Авиакомпания «Якутия» регулирующий условия, требования, процедуры, права ответственность по вопросам перевозки пассажиров, багажа и грузов.  

4)    Правила регламентируют наземное обслуживание пассажиров, багажа и грузов при выполнении внутренних и международных воздушных перевозок, фактическим перевозчиком по которым является АО «Авиакомпания «Якутия».

5)    Правила воздушных перевозок АО «Авиакомпания «Якутия» разработаны в соответствии со статьёй 102 Воздушного кодекса Российской Федерации, и пунктом 4 Приказа N 82 Минтранса России от 28 июня 2007 года, об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». В Правила также включены основные процедуры, требования и стандарты Российского законодательства и международные документы в области воздушного права.

6)    Правила устанавливают права, обязанности и ответственность АО «Авиакомпания «Якутия», лиц по представляющие АО «Авиакомпания «Якутия» договору (Представитель АО «Авиакомпания «Якутия»), а также граждан (пассажиров и клиентов) пользующихся услугами АО «Авиакомпания «Якутия».

7)    Правила являются неотъемлемой частью договора воздушной перевозки.

8)    Правила являются обязательными к неукоснительному исполнению для всех работников и партнеров АО «Авиакомпания «Якутия».

9)    Правила так же распространяются на международную воздушную перевозку пассажиров и багажа, если они не противоречат конвенциям в области международных воздушных перевозок, документам международной организации гражданской авиации (ИКАО), а также действующим международным договорам и соглашениям Российской Федерации о воздушном сообщении.

10)    При заключении договора воздушной перевозки пассажиров и багажа применяются Правила, которые действуют на дату оформления перевозочного документа.

11)    Представители, агенты, действующие от имени АО «Авиакомпания «Якутия», а также предоставляющие услуги или осуществляющие обслуживание воздушной перевозки пассажиров и багажа не имеют права изменять, отменять, или от своего имени трактовать Правила воздушных перевозок АО «Авиакомпания «Якутия».  

12)    Любое воспроизведение материалов или фрагментов настоящих Правил для любых целей, а также размещение их в любой базе данных или поисковой системе возможно только с письменного разрешения Генерального Директора АО «Авиакомпания «Якутия».

13)    Правила, или их часть (выписка, выдержка или фрагмент) используемые с целью предоставления информации пассажирам и клиентам АО «Авиакомпания «Якутия» должны содержать в обязательном порядке:
  • номер пункта и главы;
  • общее название документа («Правила воздушной перевозки АО «Авиакомпания «Якутия»);
  • логотип АО «Авиакомпания «Якутия»;
  • телефон контактного центра (8 800 100 75 77) и сайта www.yakutia.aero. 

1.2    Нормативные ссылки

Настоящие Правила составлены в соответствии с требованиями следующих нормативно-правовых актов:
  • Варшавская конвенция для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок, 1929 г.
  • Гаагский протокол (Протокол о поправках к Конвенции для унификации некоторых правил, касающихся воздушных международных перевозок, 1955 г.).
  • Конвенция о международной гражданской авиации (Чикагская конвенция, 1944 г.).
  • Конвенция о борьбе с незаконными актами, направленными против безопасности гражданской авиации (Монреаль, 1971 г.).
  • Конвенция о преступлениях и некоторых других актах, совершаемых на борту воздушных судов (Токио, 1963 г.).
  • Приложение № 17 «Безопасность» ИКАО (ICAO).
  • Нормативные документы ИКАО.
  • Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 2) от 26.01.1996 № 14-ФЗ.
  • Воздушный кодекс Российской Федерации от 19.03.1997 № 60-ФЗ.
  • Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 1) от 30.11.1994 № 51-ФЗ.
  • Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации от30.12.2001№195-ФЗ.
  • Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
  • Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
  • Федеральный закон Российской Федерации от 13.12.1996 № 150-ФЗ «Об оружии».
  • Федеральный закон Российской Федерации от 14.06.2012 № 67-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причинённого при перевозках метрополитеном».
  • Федеральный закон Российской Федерации от 15.08.1996 № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию».
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 15.10.1997 № 1314 «Об утверждении Правил оборота гражданского и служебного оружия и патронов к нему на территории Российской Федерации».
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 21.07.1998 № 814 «О мерах по регулированию оборота гражданского и служебного оружия и патронов к нему на территории Российской Федерации».
  • Приказ Федеральной службы воздушного транспорта России № 120, Министерства внутренних дел Российской Федерации № 971 от 30.11.1999 «Об утверждении Инструкции о порядке перевозки воздушными судами гражданской авиации оружия, боеприпасов и патронов к нему, специальных средств, переданных пассажирами для временного хранения на период полета».
  • Приказ Минтранса России от 25.09.2008 № 155 «Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации».
  • Приказ Минтранса России от 28.06.2007 № 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей».
  • Приказ Минтранса России от 25.07.2007 № 104 «Об утверждении Правил проведения предполётного и послеполётного досмотров».
  • Приказ Минтранса России от 08.11.2006 №134 «Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации».
  • Приказ Минтранса России от 05.10.1995 ДВ №104 «Об утверждении и регистрации форм перевозочных документов строгой отчетности».
  • Приказ Минтранса России от 25.11.2005 № 142 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Требования авиационной безопасности к аэропортам».
  • Приказ Минтранса России № ДВ-137 от 09.12.1995 «О введении в действие ограничений для пассажиров на пользование переносной электронной аппаратурой на воздушных судах Российской Федерации».

1.3    Изменение и утверждение

1)    Правила вступают в силу с момента официального утверждения.

2)    В Правила могут быть внесены изменения в связи с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, международных договоров, соглашений о воздушном сообщении.

3)    Процедура внесений изменений и дополнений должна быть выполнена в соответствие с Корпоративным руководством АО «Авиакомпания «Якутия».